Foire aux questions

Oui. ArtBD est une galerie en ligne spécialisée dans la bande dessinée franco-belge, basée à Paris. Nous proposons uniquement des tirages, affiches et ex-libris issus du marché secondaire, sélectionnés auprès de collections privées et de ventes dédiées.

Avant d’intégrer une pièce au catalogue, nous examinons attentivement :

• La tenue du papier — aspect général de la feuille, fraîcheur des couleurs et absence de pliure marquée.
• Les marges et les coins — vérification minutieuse des bords, particulièrement importante pour les pièces destinées à l’encadrement.
• Les mentions présentes — relevé des dimensions exactes, de l’auteur, de l’éditeur éventuel et des mentions de numérotation ou de signature lorsqu’elles figurent sur l’exemplaire.

Oui. Chaque œuvre est photographiée et présentée à l’unité afin que vous puissiez apprécier fidèlement son rendu et son état de conservation avant votre achat.

Tout à fait. Chaque fiche indique les dimensions et les caractéristiques de la pièce, et vous pouvez nous contacter à tout moment pour obtenir des photographies de détail complémentaires (coins, dos, marges).

Notre catalogue rassemble des affiches de bande dessinée, des ex-libris, des sérigraphies et des lithographies — du petit format accessible pour se faire plaisir jusqu’aux grands tirages numérotés et signés.

ArtBD n’édite aucune reproduction. Nous sélectionnons l’ensemble de nos pièces sur le marché secondaire : collections particulières, librairies spécialisées et ventes dédiées en France et en Belgique.

Nous proposons régulièrement des pièces autour des grands noms du 9^e Art : Hergé, Mœbius, André Franquin, Edgar P. Jacobs, Hugo Pratt, Albert Uderzo, Philippe Francq, André Juillard, Walthéry et d’autres signatures franco-belges.

Sauf mention contraire explicite sur la fiche produit, nos affiches, estampes et ex-libris sont vendus non encadrés (en feuille), ce qui garantit un transport optimal sans risque de bris de verre et vous laisse le libre choix de votre baguette d’encadrement.

Ajoutez l’œuvre souhaitée à votre panier, renseignez vos coordonnées de livraison et choisissez votre mode de paiement. Vous recevez une confirmation par e-mail dès la validation de votre commande.

Oui, sous conditions. Contactez-nous directement pour toute demande de réservation — nous étudions chaque demande selon la disponibilité de la pièce.

Oui, la plupart de nos pièces étant disponibles à l’unité, les stocks sont mis à jour en temps réel. Si une pièce vous plaît, nous vous conseillons de valider votre panier sans attendre.

Oui, tant que votre colis n’a pas été remis au transporteur. Écrivez-nous au plus vite à contact@artbd.fr. Si le colis est déjà parti, vous pourrez utiliser votre droit de retour de 14 jours.

Vos commandes sont préparées et expédiées sous 48 h ouvrées après confirmation du paiement. Comptez ensuite en moyenne 2 à 4 jours ouvrés en France et 4 à 8 jours en Europe.

Le conditionnement est adapté au format et au grammage de chaque pièce : tube renforcé haute densité pour les grandes affiches et formats souples, ou envoi bien à plat entre plaques rigides pour les ex-libris et petits formats.

Oui, la livraison est offerte dès 150 € d’achat en France métropolitaine.

Oui. Chaque expédition bénéficie d’un numéro de suivi communiqué par e-mail et d’une assurance transport. En cas d’incident à la réception, contactez-nous immédiatement avec des photos du colis.

Oui. Vous disposez du délai légal de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. L’œuvre doit nous être retournée dans son emballage protecteur d’origine et en parfait état.

Écrivez-nous à contact@artbd.fr en précisant votre numéro de commande. Nous vous indiquerons la marche à suivre pour réexpédier la pièce en toute sécurité.

En cas de simple changement d’avis, les frais de retour restent à la charge de l’acheteur. En revanche, en cas d’erreur de notre part ou de dommage constaté à la livraison, nous prenons en charge l’intégralité des frais.

Le remboursement est déclenché dans les 14 jours suivant la réception et le contrôle de la pièce retournée, directement sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

Vous pouvez régler vos achats par :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard) via notre interface chiffrée Stripe
• PayPal avec protection des achats
• Klarna pour le paiement en plusieurs fois

Oui. Aucune coordonnée bancaire n’est stockée sur le site ArtBD. L’ensemble des transactions passe par des prestataires bancaires certifiés PCI-DSS (Stripe, PayPal et Klarna) sous chiffrement SSL.

Oui. Nous proposons une estimation indicative gratuite de la valeur de marché pour vos affiches, ex-libris, sérigraphies et lithographies de bande dessinée franco-belge via notre page Estimation.

Oui. Si vos pièces correspondent à notre ligne éditoriale franco-belge, nous pouvons vous proposer une offre de rachat direct ou une mise en vente sur notre catalogue.

Par e-mail à contact@artbd.fr, par téléphone au 02 79 90 03 70 ou via notre formulaire de contact.

Non, ArtBD fonctionne exclusivement en ligne depuis Paris, ce qui nous permet de consacrer tout notre soin à la recherche de pièces et à la préparation minutieuse des expéditions.